Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Στο Grillbox σεβόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα. Αυτή η πολιτική εξηγεί απλά τι στοιχεία συλλέγουμε όταν παραγγέλνεις, γιατί, και τι δικαιώματα έχεις.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Grillbox — Δελφών 96, 54643 Θεσσαλονίκη.
Τηλέφωνο: 2310 815 678
Για οτιδήποτε σχετικό με τα δεδομένα σου: φόρμα επικοινωνίας.
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
| Δεδομένο | Γιατί το χρειαζόμαστε | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Όνομα | Για να ξέρουμε σε ποιον παραδίδουμε | Εκτέλεση σύμβασης |
| Τηλέφωνο | Επιβεβαίωση παραγγελίας & επικοινωνία διανομέα | Εκτέλεση σύμβασης |
| Διεύθυνση (& όροφος) | Παράδοση της παραγγελίας | Εκτέλεση σύμβασης |
| Περιεχόμενο παραγγελίας & σημειώσεις | Ετοιμασία της παραγγελίας | Εκτέλεση σύμβασης |
Δεν ζητάμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας. Η πληρωμή γίνεται με μετρητά ή κάρτα κατά την παράδοση.
3. Πόσο καιρό τα κρατάμε
Τα στοιχεία παράδοσης (όνομα, τηλέφωνο, διεύθυνση) διατηρούνται όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτησή σου και τις φορολογικές μας υποχρεώσεις. Μετά ανωνυμοποιούνται: κρατάμε μόνο στατιστικά (π.χ. σύνολο παραγγελίας) χωρίς να συνδέονται με εσένα.
4. Ποιος βλέπει τα δεδομένα σου
- Το προσωπικό μας — μόνο όσο χρειάζεται (κουζίνα βλέπει την παραγγελία, ο διανομέας τη διεύθυνση).
- Πάροχος υποδομής — τα δεδομένα φιλοξενούνται σε ασφαλείς servers (Supabase) εντός ΕΕ.
- Αν παραγγείλεις μέσω efood / Wolt / BOX, ισχύει και η δική τους πολιτική απορρήτου.
Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σου σε κανέναν.
5. Cookies & τοπική αποθήκευση
Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies διαφήμισης ή παρακολούθησης μεταξύ ιστοτόπων. Χρησιμοποιούμε δύο κατηγορίες:
| Κατηγορία | Τι κάνει | Συγκατάθεση |
|---|---|---|
| Απαραίτητα | Κρατά το καλάθι σου και τη σύνδεση στην εφαρμογή προσωπικού. Χωρίς αυτά δεν λειτουργεί η παραγγελία. | Δεν απαιτείται (τεχνικά απαραίτητα) |
| Στατιστικά | Μετρά ανώνυμα ποιες σελίδες είναι δημοφιλείς, ώστε να βελτιώνουμε τον ιστότοπο. Δεν καταγράφει IP και δεν επιτρέπει την ταυτοποίησή σου. | Ναι — ενεργοποιούνται μόνο αν το επιλέξεις |
Στην πρώτη σου επίσκεψη εμφανίζεται ενημέρωση όπου επιλέγεις «Αποδοχή όλων» ή «Μόνο απαραίτητα». Μπορείς να αλλάξεις γνώμη οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο Ρυθμίσεις cookies στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
6. WhatsApp
Αν ολοκληρώσεις την παραγγελία μέσω WhatsApp, το μήνυμα στέλνεται από τη δική σου συσκευή προς εμάς. Ισχύει επιπλέον η πολιτική απορρήτου της WhatsApp.
7. Ασφάλεια
Η σύνδεση είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα ελέγχεται με ρόλους — κάθε εργαζόμενος βλέπει μόνο ό,τι χρειάζεται για τη δουλειά του.
8. Τα δικαιώματά σου
Σύμφωνα με τον GDPR έχεις δικαίωμα:
- Να μάθεις ποια δεδομένα σου έχουμε
- Να ζητήσεις διόρθωση ή διαγραφή τους
- Να περιορίσεις ή να αντιταχθείς στην επεξεργασία
- Να λάβεις τα δεδομένα σου σε φορητή μορφή
- Να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr)
Για οποιοδήποτε αίτημα, επικοινώνησε μαζί μας — απαντάμε το αργότερο εντός 30 ημερών.
9. Αλλαγές
Αν αλλάξει κάτι σε αυτή την πολιτική, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία στην κορυφή.