Όροι Χρήσης & Παραγγελιών
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο και παραγγέλνοντας από το Grillbox, συμφωνείς με τους παρακάτω όρους.
1. Παραγγελίες
- Η παραγγελία θεωρείται οριστική μόλις την επιβεβαιώσουμε (τηλεφωνικά ή μέσω μηνύματος).
- Διατηρούμε το δικαίωμα να μην αποδεχτούμε παραγγελία (π.χ. εξάντληση προϊόντος, διεύθυνση εκτός περιοχής, λάθος στοιχεία επικοινωνίας).
- Πρέπει να δώσεις έγκυρο τηλέφωνο — χωρίς αυτό δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε την παράδοση.
2. Τιμές
- Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
- Οι τιμές στον ιστότοπο ενδέχεται να διαφέρουν από αυτές σε πλατφόρμες τρίτων (efood, Wolt, BOX).
- Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για ακρίβεια. Σε προφανές τυπογραφικό λάθος τιμής, θα σε ενημερώσουμε πριν την εκτέλεση.
3. Delivery
- Η παράδοση γίνεται εντός της περιοχής κάλυψης του καταστήματος.
- Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και επηρεάζονται από κίνηση, καιρό και φόρτο εργασίας.
- Ενδέχεται να ισχύει ελάχιστη παραγγελία ή χρέωση delivery — εμφανίζεται πάντα πριν την ολοκλήρωση.
4. Πληρωμή
Η πληρωμή γίνεται κατά την παράδοση, με μετρητά ή κάρτα. Ο ιστότοπος δεν δέχεται και δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας.
5. Ακύρωση
Μπορείς να ακυρώσεις τηλεφωνικά στο 2310 815 678, εφόσον η παραγγελία δεν έχει ξεκινήσει να ετοιμάζεται. Επειδή τα προϊόντα είναι φρέσκα και παρασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας, δεν είναι δυνατή η ακύρωση μετά την έναρξη ετοιμασίας.
6. Αλλεργιογόνα & διατροφικές πληροφορίες
Τα προϊόντα παρασκευάζονται σε κοινό χώρο όπου υπάρχουν γλουτένη, γαλακτοκομικά, αυγά, ξηροί καρποί, σουσάμι κ.ά. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απουσία διασταυρούμενης επιμόλυνσης. Αν έχεις αλλεργία, ενημέρωσέ μας τηλεφωνικά πριν παραγγείλεις.
7. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπο) ανήκει στο Grillbox και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή του χωρίς άδεια.
8. Ευθύνη
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ο ιστότοπος να λειτουργεί σωστά και οι πληροφορίες να είναι ακριβείς, χωρίς όμως να εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Τίποτα στους όρους αυτούς δεν περιορίζει τα δικαιώματά σου ως καταναλωτή βάσει της ελληνικής νομοθεσίας.
9. Εφαρμοστέο δίκαιο
Ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης. Για καταναλωτικές διαφορές μπορείς να απευθυνθείς και στην πλατφόρμα ΗΕΔ της ΕΕ.